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巾帼担当 警色芳华
2022-03-08 08:39:04 作者:
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说起警察,人们脑海中往往出现的是铁骨铮铮的硬汉,这个队伍中还有一群刚柔并济的女民警,她们更愿意用藏蓝色来诠释人生的意义。她们,戎装素裹,头顶国徽,肩负使命;她们,一身正气,不畏风险、冲锋在前;她们是阳春三月里,藏蓝警营中的最美“警”色;她们,用美丽的青春抒写对党、对人民的忠诚,为平安淄博建设贡献着不可或缺的坚强力量。

守护群众安全的“花木兰”

在公安队伍中,似乎接处警工作是男民警的“专利”。

现任淄博市公安局张店分局贾庄派出所副所长况伟巍,今年已是她接处警的第7个年头。贾庄派出所辖区包括淄博火车站南北广场,人员流动量大,接处警任务十分繁重。接警、处警、巡逻、盘查、办案、接待群众……况伟巍主动请缨,加入了“专属”于男民警的接处警队伍。曾经,看着血流满地的打架现场,精神癫狂的精神病人,酒气冲天、满口脏话的醉酒人员,她的心里也打怵。

2021年12月7日中午,临近吃饭的点儿,况伟巍接到分局指挥中心下派的一起警情,辖区某建筑工地工人因劳务问题与负责人发生纠纷。接警后,况伟巍迅速带领辅警赶往现场处置。到达现场时,双方已是剑拔弩张的状态,七八个工人把工地负责人围在了中间。为了避免事态进一步扩大,况伟巍立即上前对双方进行劝阻。一米六二的身高让她在人群中显得格外娇小,但她在工作中的强大气场却让人无法忽视。经过一番沟通,况伟巍成功平息了这场纠纷,也得知了一个令她感到后怕的消息,务工人员周某在双方争执时纠集了自己十几名同乡前来“帮忙”。若不是事情及时得到了解决,可能后果不堪设想。

仅去年,况伟巍共参与协助办理各类案件60余起,打击处理违法犯罪人员49人,在她协助处理的多起治安调解案件中,没有一起信访投诉案件,均达到了案件双方当事人都满意的双赢效果。

淄博市公安局经开区分局傅家派出所民警楚凤珍凭借女性特有的亲和力、耐心细致优势,接处警中,成为了独特又亮眼的存在。去年10月份,在处置一起一青年要自杀的警情时,楚凤珍像一位知心姐姐一样,对青年进行耐心劝说,打消了青年自杀的念头;今年1月份,在处置一起3岁孩子走失的警情时,楚凤珍像一位温柔和蔼的母亲,照看孩子并找到了孩子的母亲……像这样的警情太多太多,自去年5月份以来,楚凤珍已成功化解矛盾纠纷210余起,解决群众求助270余起。去年7月17日,警务工作站接到一共享单车被盗窃的警情,楚凤珍出警后,不放过视频监控的每一处细节,并带领巡逻队员开展细致巡逻,仅用10分钟就找到被盗单车,并抓获了违法嫌疑人。

淄博市公安局周村分局北郊派出所社区民警李琳是一位台上能讲、台下能战的警营女“教头”。曾在淄博市公安局军用手枪射击比赛中夺得女子组第二名,并被选拔加入淄博市公安局射击队,备战全省公安系统军用手枪射击比赛,为当年淄博市局代表队夺得全省团体第四名贡献了自己的力量,被市局通令嘉奖。之后,每次周村分局的射击训练都少不了她的身影,她一遍一遍不厌其烦地进行示范,逐一纠正参训民警的动作要领,培养大家使用枪支的良好习惯。为了把手枪拆解项目练熟,更好地服务于警务实战培训工作,她的双手经常伤痕累累,但看到自己教授的民警能熟练地完成项目,她的内心依然充满了成就感。

另外,李琳还在警务泅渡、水中救生等方面着力提升自己,准备扩大自己作为兼职教官的授课范围,已经坚持游泳训练一年半,并自费考取了救生员证。2021年12月,46岁的她与20多岁的年轻人同池竞技,一举夺得全市警务泅渡比赛女子400米蛙泳冠军、女子50米自由泳第三名,体现了良好的身体素质和过硬的心理素质。

警营中的铿锵玫瑰

DNA检验工作很苦、很累、也很单调。成天面对冰冷的仪器和堆积如山的物证,这一切需要耐得住寂寞。李萌萌却常说:“冰冷的仪器和无言的物证,就是我为民服务的剑!”

34岁的李萌萌是淄博市公安局刑侦支队八大队一名女民警,也是一名共产党员。从警10年的她,一直从事法医DNA检验工作,始终战斗在打击违法犯罪最前线,共参与各类案件2000余起,处理各类检材1万余份,在多起大案要案侦破工作中发挥了关键作用。

2021年初,我市发生一起性质恶劣的入室抢劫杀人案,一位独居的老人在家中被打成重伤后经抢救无效死亡,家中的财物也被洗劫一空。由于珍贵的第一现场被赶到的施救人员破坏严重,现场情况复杂,检材条件较差、勘验难度较大,非常棘手。

抽丝剥茧,不忽略案情的每个细节。李萌萌一次又一次不分昼夜地加班加点、一批接一批不厌其烦地检验物证,再逐一排除嫌疑,却始终得不到理想的结果。但挫折并没有让她气馁。终于,经过9天夜以继日地不停奋战,对15批共计300余份检材检验分析后,成功比中嫌疑人,为案件侦破提供了强有力的技术支持。像这样的案件她经历过不止一次。2018年某水库浮现一无名女尸,面对腐败恶臭、被水浸泡的检材,李萌萌和同事们加班加点、不断改进检验方法,成功获得重大突破,办案单位48小时内成功抓获嫌疑人。

“不仅要让她们知道国家的铁律,更要‘教育、感化、挽救’她们,用真心叩开心门,用爱心涤荡灵魂。”淄博市公安局看守所四大队民警闫萍说:“医生从事的职业是拯救生命,而看守民警从事的职业是拯救灵魂。”

在押人员王某某,是一名刚毕业的女大学生,因涉嫌诈骗罪被博山公安分局逮捕并羁押在淄博市看守所。面对冰冷的手铐,面对高墙电网,她从名牌大学生沦落到犯罪嫌疑人,她内心害怕、恐慌,生怕自己的未婚夫会和她分手,生怕自己今后的前程就此被断送。闫萍晓之以理,给她讲解诈骗罪的几种情况,以及主犯与从犯的量刑区别。另一方面动之以情,从情感上给予她鼓励,作为一个成年人,我们都应当为自己的错误买单,即便是你仅仅在诈骗团伙工作了一个月,即使你不知情,也有义务配合公安机关把事情调查清楚。通过一段时间的心理疏导,王某某树立了生活的信心,接受了相关处罚并判缓释放。在不久之后,闫萍收到了王某某的来信。在信中,王某某表示了对闫萍的感谢,并向她传达了自己马上要举办婚礼的好消息。

“阿姨您好!我刚接到学校通知,赴泰国支教申请已经通过,需要提交护照以便学校统一办理签证,护照能不能快一点办出来?”2月23日大学生李某在妈妈的陪同下匆匆来到高青县出入境管理业务大厅,看着焦急的娘俩儿,刘彬彬连忙安慰说:“别着急,这事儿交给我。”

刘彬彬是高青县公安局出入境中队负责人,她一方面与出入境管理分局协调联系启动加急程序,一方面安排民警帮助申请人准备需要提交的加急材料,照相、填表、受理,不到10分钟就完成受理。这是高青出入境管理中队积极践行“服务无止境,管理无感知”理念,将管理寓于服务之中,积极打造“管理型”窗口的一个生动缩影。因成绩突出,她带领的高青出入境管理中队,连续多年受到集体嘉奖。

绚丽警花无怨无悔

在我市召开的第十三次党代会上,女民警罗姗作为公安民警系统党代表,格外引人注目。

“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”罗姗是淄博市公安局淄川分局行政服务窗口工作负责人,她始终把这句话作为自己的座右铭。严谨规范的作风、热情周到的服务和履职担当的态度,罗姗赢得了群众的认可,更用优异的工作实绩赢得了领导和同事们的信任。

企业开办从营业执照办理到公章刻制领取的“一窗通办”;全省率先实现了新生儿“出生一件事”“四证联办”一站式服务;考生在高考考点就可实现临时身份证明的刷脸秒办……淄川区实现了行政许可、户政、出入境等84项警务服务事项全部进驻政务服务中心,叫响了“业务全进驻、办理全自助、全区能通办、假日不打烊”的警务服务品牌。

“态度和蔼一点,笑容亲切一点,语言温柔一点,解释耐心一点。”淄博市公安局交警支队高青大队车管所指导员辛小坤的接待群众工作方法,实现了服务“零投诉”。

驾驶人考试的业务看起来并不复杂,但工作量非常大。有一次,一位考生在进行科目二考试时因为考试车出现故障而导致系统误判不合格,辛小坤马上请这位考生到监考室核对录像,并告知他由于考车问题误判导致错误成绩,并马上上报上级部门审批进行重考。当时那位考生并未搞清楚情况,情绪非常激动,辛小坤耐心地一再向他解释,并积极与上级协调,承诺尽快为该考生争取重考资格。最后,在辛小坤诚恳的态度和专业的解释下,该考生平复了激动的心情,并为之前的冲动道歉。

“每当群众笑着走出我的视线,我都会在心里给自己送一朵小红花。”淄博市公安局博山分局城里派出所户籍员田晓燕每天到岗之前,她都会对着镜子先笑一笑,美丽的心情带给她满满的耐心与力量。

户籍窗口的日常工作繁忙又琐碎,但就是在细水长流般的真诚服务中,解答群众问题能做到“一口清”,田晓燕彰显出了一名称职户籍员应该具备的优秀素质。辖区群众李某因判决书和释放证明丢失,十多年一直没有落户,没有户口和身份证,生活十分不便。前来派出所求助时,田晓燕微笑着安慰他说:“不要着急,我一定尽快帮你办理。”看着她的笑脸,李某紧绷的神经松弛了下来,他也笑了。经过多方奔走,田晓燕帮助李某联系了其村委及他曾服刑的监狱,查找了原始档案,仅用三天时间,就顺利为李某办理了落户手续。时间长了,辖区各村、社区的工作人员都说:“小田同志特别亲切,对人有耐心,有事找小田,准没错!”

社区女民警 百姓“贴心人”

“赠人玫瑰,手留余香”。桓台县公安局唐山派出所教导员耿英华,主持全所工作。作为一名人民警察,她觉得最快乐的事莫过于为群众办点好事、办点实事。因其心系群众,奉献爱心,同事们都称她为:“玫瑰使者”。

因邻里、家庭矛盾等纠纷引发的群众报警占基层派出所110处警率的50%左右,事情虽然不大,但涉及到的群众都很窝心,处理不好可能引发次生案件。耿英华调解群众纠纷很有一套。一天,一对夫妻厮打着进了派出所,正在值班的耿英华连忙上前劝解。“你们以前干什么了?别假惺惺的,今天就让他打死我,看你们管不管!”女人顺手一甩,指甲划伤了耿英华的手臂。耿英华连拉带劝,将女的带到另外一间办公室:“大姐,跟我说说,到底咋回事?我帮你!”一听这话,女人刚才的怨气化作了委屈:“他不是人啊,一不顺心就打我打孩子。”回到值班室,男人却振振有词:“她就是个母老虎,成天管我管得死死的,我不收拾她能行?”“这叫家庭暴力,你以后要是再这样,我们可以依法处理你。”听了耿英华的警告,男人泄了气。耿英华又边帮女人擦眼泪边劝解:“男人不管不行,但得讲究方法不是?”两个半小时后,夫妻俩心平气和地离开了派出所。女人紧紧拉着耿英华的手说:“谢谢你了,妹子!”

有人说耿英华太傻,可她就是像老黄牛一样只顾耕耘拉车;有人说耿英华太笨,可是她却实实在在做好基层警务工作,热心真诚地对待群众。用她自己的话说:“我有做人的准则,不想改变自己,将来也不会,这一辈子就这样一路走下去了,直到走不动为止,既然是头老黄牛我就顾好拉车耕耘,既然傻就傻到底吧,只要问心无愧就行。”

张品是沂源县公安局城区派出所社区民警,她负责的社区有3万多人口,几乎每天,都在辖区开展行业场所检查、社区走访、进行法制宣传。每天,她微信朋友圈的步数总是名列前茅。同事、朋友们时常问她“每天走这么多步你不累吗”?她总是笑着说“谁叫咱是社区民警啊,咱多走一步,老百姓不就少走一步啊”。

有一次,群众向张品反映她家楼下健身房里的健身器械每天砸落地板产生的震动,严重干扰了她的正常生活。张品和同事了解了诉求后,第一时间到健身房查看情况,要求负责人加强监督,提醒锻炼人员对健身器材轻拿轻放,并加厚地垫。然而几天后得到诉求人的反馈,楼板依然震动得厉害。张品意识到这个问题看似简单,可想要解决好并不容易。她查阅了大量法律法规,咨询了法制、环保、检测等部门,想办法解决问题。她和同事再次来到现场,从一楼爬到十楼,逐层感受震动力度,又从物业公司那里要来建筑图纸,逐层分析楼层结构。经过多次尝试,